Rembosos Incorrectos

Si crees que has recibido un reembolso no reconocido o incorrecto por parte de Dapper, envía un ticket a nuestro equipo de soporte con el asunto "Pregunta sobre el reembolso".

Incluya toda la información adicional que pueda. Incluyendo:

  • Nombre de usuario de Dapper
  • Correo electrónico en su cuenta
  • Fecha/hora de la transacción
  • Foto del cargo en su banco
  • Institución financiera
  • Toda la información adicional que puedas proporcionar

Puede ver el historial de actividad de su cuenta Dapper -sus compras, ventas, retiradas y transacciones pendientes- en un feed fácil de leer que se muestra directamente debajo de su saldo Dapper en la pestaña "Home" (inicio) de su cuenta. 

Una vez más, le agradecemos por su paciencia mientras revisamos la información que nos presentó. Esperamos resolverlo lo más rápido posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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