Normalmente, el proceso para revisar su solicitud de retirada de saldo se completa en un plazo de 2 días laborables. Sin embargo, en algunos casos, puede llevar más tiempo. Si hay algún retraso en su solicitud, nos pondremos en contacto con usted directamente. Una vez enviada su solicitud de retiro, recibirá un correo electrónico similar al siguiente:
Este correo electrónico confirma que se ha recibido su solicitud de retiro y se está revisando. Si por alguna razón desea cancelar la operación, todavía podrá hacerlo. Para saber más sobre cómo cancelar una retiro de fondos, haz clic aquí.
Una vez que su solicitud de retiro de saldo haya sido revisada y confirmada, recibirá un correo electrónico similar al siguiente:
En este momento, su solicitud the retiro ya no puede ser cancelada porque ya ha sido confirmada.
Si tus fondos retirados a través de USDC, y han pasado más de 2 días desde la recepción del correo electrónico de confirmación y aún no has recibido tus fondos en tu monedero digital, por favor lee nuestra guía del Centro de Ayuda: Retiro de USDC perdido.