Las transferencias bancarias generalmente tardan unos días hábiles en completarse exitosamente y llegar a su cuenta bancaria. Sin embargo, en algunos casos, las transferencias bancarias pueden tardar en llegar. Algunos bancos pueden retener los fondos que haya retirado de Dapper durante un período de tiempo antes de transferirlos a su cuenta bancaria. Este tipo de retrasos son difíciles de predecir y dependen del banco.
Nota: Es posible que su estado de cuenta no mencione específicamente "Dapper Labs" cuando reciba sus fondos. Más bien, su declaración puede mencionar "Fortress Trust", "BankProv" o algo específico de su institución financiera.
Fallas en transferencias bancarias
Otras veces, las transferencias bancarias pueden fallar debido a una variedad de razones, tales como:
- El número de cuenta bancaria ingresado puede ser incorrecto o estar incompleto. Tenga en cuenta: ingresar un número de cuenta bancaria incorrecto podría provocar que se envíen transferencias bancarias a la cuenta bancaria incorrecta y que los fondos se pierdan permanentemente. Asegúrese de que la información que ingresa sea correcta.
- El número de ruta ingresado es incorrecto. Si su banco proporciona más de un número de ruta, utilice el de transferencias bancarias nacionales y no el de la Cámara de Compensación Automática (ACH), el depósito directo, la transferencia electrónica o cualquier otro. El uso de un número de ruta distinto al de transferencias bancarias nacionales hará que su transferencia falle.
Dicho esto, si recibió un correo electrónico de confirmación de retiro de nuestra parte hace más de 2 semanas y aún no ha recibido los fondos en su cuenta bancaria, comuníquese con nuestro equipo de soporte aquí.
Actualización de información bancaria
También sugerimos verificar cuidadosamente la información que ingresó e informar a su banco que está intentando realizar una transferencia bancaria nacional. Ellos podrán ayudarle a verificar cualquier detalle. Si es necesario, siga las instrucciones a continuación para actualizar los datos bancarios en su cuenta Dapper:
- Abra la página Métodos de pago de su cuenta Dapper.
- Elimine su cuenta bancaria guardada haciendo clic en el icono de la papelera.
- Agregue su información bancaria y envíela.
Puede tomar un minuto guardar los detalles de su cuenta bancaria, así que espere un momento para que se procese la información antes de completar su solicitud de retiro.
Para obtener más información sobre el proceso general de retiro de Dapper, consulta este artículo.
También puede encontrar detalles más específicos sobre cómo retirar a USDC aquí y cómo retirar mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria en los EE. UU. aquí.